Forum LSDLBoutique.ch

🔄 Délai de remboursement après un retour

• Une fois votre retour reçu et validé par notre équipe, le remboursement est traité sous 10 jours ouvrables.
• Le remboursement est effectué via le même mode de paiement utilisé lors de votre achat.

📌 Détails du processus :

1️⃣ Réception et vérification du retour – Dès que nous recevons votre colis, nous vérifions que l’article respecte nos conditions de retour (non porté, non lavé, étiquettes intactes).

2️⃣ Validation du remboursement – Si le retour est conforme, nous procédons au remboursement dans un délai de 5 jours ouvrables.

3️⃣ Délai bancaire – Selon votre banque ou moyen de paiement, l’argent peut apparaître sur votre compte sous 10 jours ouvrables après validation.

💡 À noter :

• Si vous avez payé via carte bancaire ou PayPal, le remboursement peut être visible rapidement.
• Si vous ne voyez pas le remboursement après 10 jours ouvrables, contactez nous à lea@lessecretsdelea.ch pour une vérification.